В Уфе прошла VI Всероссийская Открытая Академия «Территория женского счастья» — площадка, где темы лидерства, профессионального развития, культуры, семьи, здоровья и благотворительности рассматривались через роль женщины в современном обществе и системе управления.
Генеральный директор Академии городских технологий «Среда» Юлия Зубова приняла участие в двух сессиях деловой программы: выступила модератором площадки «Искусство управлять» и спикером сессии «Атлас профессий будущего. Навыки 2035».
Женщины во власти: разговор о ресурсе и ответственности
На сессии «Искусство управлять» обсуждались вопросы, с которыми ежедневно сталкиваются женщины-руководители и главы муниципалитетов: как сохранять профессиональный ресурс, принимать решения в условиях неопределенности, работать с командами и при этом оставаться открытыми к людям.
В качестве модератора Юлия Зубова выстроила разговор вокруг темы женщин во власти, управленческой устойчивости и доверия к руководителю. Именно в рамках этой темы она обратилась к исследованию Академии городских технологий «Среда» о женщинах в системе государственного управления.
«В рамках исследования команда Академии опросила 4,5 тысячи муниципальных служащих и провела более 200 интервью. Эта работа позволила посмотреть на женское лидерство не через стереотипы, а через реальные управленческие практики: как женщины-руководители воспринимаются командами, какие качества им приписывают коллеги и жители, и почему доверие становится одним из ключевых ресурсов власти», –
Юлия Зубова
Генеральный директор
Один из выводов исследования связан с эмпатией. По словам эксперта, респонденты часто отмечали, что женщина-руководитель воспринимается как более доступная для разговора. Для жителей и сотрудников ниже психологический барьер, когда нужно прийти, объяснить проблему, обсудить сложную ситуацию или попросить поддержки.
«Опросы показывают: к женщине-руководителю людям часто проще прийти поговорить. Барьер ниже. Доступность, более мягкий разговор, способность услышать – все это становится важным фактором доверия», –
Юлия Зубова
Генеральный директор
Эмпатия как профессиональная компетенция
В контексте исследования Юлия Зубова подчеркнула, что эмпатия в управлении не стоит понимать как мягкость ради мягкости или как отказ от требований. В управленческом смысле это способность понимать, что на самом деле беспокоит людей, где накапливается напряжение и как выстроить разговор так, чтобы решение было услышано.
Особенно заметной эта компетенция становится в периоды неопределенности. По словам Юлии Зубовой, людям важно видеть рядом руководителя, который сохраняет устойчивость, слышит команду и способен вести за собой.
«В эпоху турбулентности человеку важно быть спокойным хотя бы в своей работе, в своей команде, в своем руководителе. Даже если нам самим страшно, мы должны уметь собраться и показать команде стабильность», –
Юлия Зубова
Генеральный директор
Лидер 2035: человек в центре технологических изменений
Отдельной частью программы стало выступление Юлии Зубовой на сессии «Атлас профессий будущего. Навыки 2035». Здесь фокус был сделан уже на том, какие компетенции будут определять эффективность руководителя в ближайшие десять лет.
Главная мысль выступления заключалась в том, что технологии и искусственный интеллект меняют управленческую работу, но не отменяют человеческое измерение лидерства. Чем больше задач берут на себя цифровые инструменты, тем важнее становятся стратегическое видение, ответственность, доверие, коммуникация и способность принимать решения в условиях неопределенности.
По словам Юлии Зубовой, искусственный интеллект уже помогает руководителям закрывать часть рутины: собирать данные, готовить аналитику, отслеживать показатели, формировать варианты решений. Однако за человеком остается выбор, ответственность и понимание контекста — какое решение уместно именно для этой команды, этой территории и этой ситуации.
«ИИ освобождает время, которое руководитель может направить на решение других задач. Но за человеком остаются смыслы, этика, ответственность и выбор там, где нет идеальных вводных», –
Юлия Зубова
Генеральный директор
Какие качества остаются за руководителем
В выступлении Юлия Зубова обозначила несколько управленческих качеств, которые становятся особенно важными для лидера будущего. Среди них – стратегическое видение, нестандартные решения, ответственность, мотивация и этика.
Так, стратегическое видение помогает руководителю задавать направление и объяснять команде не только то, что нужно сделать, но и зачем это важно. Нестандартные решения становятся необходимыми там, где нет готовой инструкции и одного «правильного» ответа.
Отдельное значение, по словам Юлии Зубовой, приобретает работа с людьми: способность слышать команду, понимать разные поколения сотрудников, выстраивать диалог и при этом сохранять управленческую рамку.
От исследования к человекоцентричному подходу
Для Академии городских технологий «Среда» участие в форуме является органичным продолжением большой исследовательской и экспертной темы – человекоцентричного управления территориями. Это подход, при котором стратегии не остаются на бумаге, а превращаются в понятные решения, партнерства, доверие и реальные изменения в муниципалитетах и регионах.
Форум «Территория женского счастья» стал площадкой для разговора о женском лидерстве, эмпатии, технологиях и будущем управления через практику, исследования и живой профессиональный диалог.
