17 июля в Парке Горького в рамках Российской креативной недели прошла сессия «Активный класс: представительство новых профессий и городских сообществ». Участники обсудили, как перевести локальные инициативы в устойчивую систему участия жителей в развитии территорий.
Генеральный директор Академии городских технологий «Среда» Юлия Зубова выступала на сессии в качестве эксперта и представила системный подход к работе с городскими сообществами и кейсы команды «Среды».
Дискуссию модерировала Дарья Кислицына, директор департамента региональных программ Экспертного института социальных исследований.
В сессии также приняли участие: Юлия Филатова, заместитель руководителя Администрации губернатора Красноярского края; Александр Сувалко, заместитель директора Института исследований культуры НИУ ВШЭ; Анна Жирикова, руководитель проектов Департамента социальных исследований Аналитического центра ВЦИОМ; Станислав Корякин, руководитель образовательной программы «Социальная архитектура» Севастопольского государственного университета; Евгений Кириченко, директор Центра развития креативных индустрий Рязанской области; Александр Панин, директор Центра геодемографии и пространственного развития МГУ имени М. В. Ломоносова, руководитель ИЦ «Картфонд»; Юлия Алферова, генеральный директор АНО «Национальное агентство развития предпринимательства и социально-экономического развития».
От отдельных инициатив к постоянному партнерству
Участники сессии говорили о новом активном классе – предпринимателях, представителях креативных индустрий, работниках цифровых платформ, городских активистах и лидерах общественных инициатив. Их объединяет готовность отвечать не только за собственное развитие, но и за качество жизни на территории.
В своем выступлении Юлия Зубова отметила, что один из главных вызовов для городов и регионов сегодня – сохранение и развитие человеческого капитала. Люди предпочитают оставаться там, где сформирована безопасная и созидательная социальная среда, а город предлагает разные возможности для работы, общения и самореализации.
При этом традиционные методы взаимодействия с жителями требуют пересмотра. Вместо реагирования на отдельные обращения муниципалитетам необходимо выстраивать устойчивое партнерство с локальными сообществами.
«Локальные сообщества стали мощным инструментом развития. У них сформирован четкий запрос, и наша стратегическая задача – научиться формировать среду под этот запрос, приглашая активных граждан к полноправному соавторству в территориальных изменениях», –
Юлия Зубова
Генеральный директор
Адресная коммуникация через карту сообществ
Практическое применение этого подхода Юлия Зубова показала на примере Одинцовского городского округа Московской области. В рамках исследовательской и методологической работы были собраны базовые данные более чем о 170 сообществах. Для более чем 45 объединений провели анализ лидерской модели, а свыше 35 сообществ включили в муниципальные планы работы.
Всего в проекте участвовали 108 человек, объединенных в 16 команд. Исследовательская работа заняла более 100 часов, еще 18 часов были посвящены практическим тренингам.
Проведенный анализ позволил определить ключевых лидеров, ценностные ориентиры и запросы разных групп жителей. На этой основе была сформирована карта сообществ – аналитический инструмент, который помогает администрации выстраивать адресную коммуникацию и учитывать инициативы горожан при принятии решений.
По словам Юлии Зубовой, реактивный и бессистемный подход к запросам граждан исчерпал свой управленческий потенциал. Карта сообществ позволяет перейти от уверенности в том, что администрация уже знает потребности жителей, к постоянной работе с реальными данными и совместными инициативами.
Показатели развития территории
Эффективность взаимодействия с сообществами нельзя оценивать исключительно количеством встреч или реализованных мероприятий. Среди значимых индикаторов можно назвать социальное самочувствие, удовлетворенность качеством жизни, уровень доверия к власти и бизнесу, вовлеченность жителей и их уверенность в возможности реализовать себя без переезда.
Для получения обратной связи могут использоваться глубинные интервью, опросы, фокус-группы, стратегические сессии, конкурсы идей и сбор инициатив.
Отдельное внимание Юлия Зубова уделила пространствам и событиям, вокруг которых формируются сообщества. В качестве примеров были представлены творческое пространство «Арт-КВАДРАТ» в Уфе, проекты в Зарайске, сквер-пергола в Твери, «Выкса-фестиваль» и другие инициативы. Такие проекты не только объединяют жителей, но и поддерживают локальный бизнес, меняют образ территории и создают условия для появления новых объединений.
«Нам необходимо окончательно отказаться от восприятия работы с населением как исключительно социальной нагрузки. Капитализация доверия, развитие креативной инфраструктуры и поддержка локальных инициатив – это прямые инвестиции в человеческий капитал», –
Юлия Зубова
Генеральный директор
За предоставленное фото благодарим Пресс-службу Российской креативной недели.
